תנאי רכישה, ביטולים והחזרות

כרגע נמכר באתר מוצר אחד:

• ספר מודפס: "לא גברת, גיבורה!"

בעתיד ייתכן ויימכרו באתר גם מוצרים נוספים, כגון מוצרים דיגיטליים, סדנאות, קורסים וליווי אישי או קבוצתי. תנאים ייעודיים למוצרים אלו יפורטו בעמוד המוצר הרלוונטי ובעמוד זה לפני פתיחתם למכירה.

• הרכישה מתבצעת דרך עמוד המכירה באתר.
• התשלום מתבצע דרך ספק סליקה חיצוני ומאובטח.
• לאחר רכישה מוצלחת מועברת הרוכשת לדף תודה.
• במקביל נשלח אישור רכישה לכתובת האימייל שנמסרה, ככל שקיימת אינטגרציה כזו.
• המחיר הסופי מוצג לפני ביצוע התשלום, כולל מע"מ ככל שחל, ובתוספת דמי משלוח אם קיימים.

• אזורי משלוח: ישראל בלבד.
• אופן המשלוח: בדואר, לכתובת שנמסרה בעת ההזמנה.
• עלות המשלוח כלולה במחיר המוצר, אלא אם צוין אחרת בעמוד הרכישה.

במקרה של כתובת שגויה שנמסרה בעת ההזמנה, נפעל ליצירת קשר עם הרוכשת לתיאום מסירה חוזרת. עלות משלוח נוסף עקב כתובת שגויה עשויה לחול על הרוכשת.

במקרה של עיכוב באספקה שאינו תלוי בעסק, כגון עיכובים אצל חברת המשלוחים או כוח עליון, נעדכן את הרוכשת ונפעל לצמצום העיכוב ככל הניתן.

ניתן לבטל עסקה בהתאם להוראות הדין בישראל, ובכלל זה חוק הגנת הצרכן והתקנות מכוחו.

• בעסקת מכר מרחוק, כגון רכישה באתר, קיימת זכות ביטול בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר או ממועד קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר מביניהם.
• החזרת הספר תתאפשר כאשר הספר מוחזר במצב תקין, ללא שימוש חריג, ולכתובת ההחזרות המופיעה בעמוד זה.
• עלות החזרת המוצר תחול על הרוכשת, אלא אם מדובר במוצר פגום, בטעות במשלוח או באי התאמה.
• בעת ביטול רגיל ניתן לגבות דמי ביטול בהתאם לדין.
• ההחזר הכספי יבוצע לאמצעי התשלום המקורי, ככל שניתן, ובהתאם לזמני חברת הסליקה.

אם התקבל ספר פגום, מוצר שגוי או חוסר בהזמנה, ניתן לפנות לשירות הלקוחות ולצרף את הפרטים הבאים:

• שם מלא
• מספר הזמנה
• תמונה של המוצר או של הפגם
• תיאור קצר של הבעיה

נבדוק את הפנייה ונחזור עם פתרון, לפי העניין: החלפה, שליחה חוזרת או החזר כספי.

תנאי רכישה וביטול של מוצרים דיגיטליים, קורסים, סדנאות או שירותים יפורטו בעמוד המוצר הרלוונטי ובעמוד זה, לפני פתיחתם למכירה.

התכנים באתר, בספר ובמוצרים הנלווים מיועדים להשראה, ידע כללי, שיתוף אישי ועזרה עצמית. הם אינם מהווים ייעוץ רפואי, אבחון, טיפול או תחליף להתייעצות עם רופאה או רופא או גורם מקצועי מוסמך.